保存版｜2025年対応：医療広告ガイドライン実務チェックリスト
要点サマリ
-
2024〜2025年にかけて厚労省資料（ガイドライン・事例解説書等）が更新され、指導手順やウェブ事例の具体化が進んでいます。(厚生労働省)
-
限定解除（自由診療の情報提供）やSNS運用の取り扱いなど、現場判断が割れやすい論点を“運用フロー”で先に固めることが重要です。(厚生労働省)
-
本稿は院長・事務長の方がそのまま使える30項目チェック表と言い換え指針、公開前の院内手順をまとめた保存版です。
まず押さえる前提（広告/表示/編集の基本原則）
要点サマリ
-
医療機関のウェブサイトは医療法の広告規制の対象（限定解除により掲載できる情報あり）。(厚生労働省)
-
体験談・ビフォーアフター・誇大表現は原則不可。掲載一般論は“限定解除要件”とセットで判断します。(厚生労働省)
基本原則（実務要約）
-
真実性・明確性・適正性：客観的事実に基づき、患者の誤認を招かない。
-
比較・優良誤認の回避：No.1/最高/絶対等の優位誇示は避ける。根拠があっても誘引性が強い表現は抑制。
-
限定解除の4要件（自由診療の情報提供時）：①能動的取得媒体 ②問い合わせ先の明示 ③治療内容・費用等の明示 ④主なリスク・副作用の明示。(厚生労働省)
-
SNS・LPも規制対象：運用主体や導線次第で“広告”に該当。事例解説書の該当例を参照。(厚生労働省)
30項目チェックリスト（カテゴリ別）
要点サマリ
-
各行は「観点｜OK基準｜NG例の傾向｜対処方法（書き換え指針）」で整理。
-
限定解除が前提のものは〔限〕マークを付与、SNS固有は〔SNS〕を付与しました。(厚生労働省)
使い方：公開前に全行をスキャン→該当箇所に“OK/要修正”を入れて運用記録に保存（A-2参照）。
| # | 観点 | OK基準 | NG例の傾向 | 対処方法（書き換え指針） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 表現の真実性 | 事実・出典を確認済 | 「絶対」「完全」等の断定 | 事実ベースへ言い換え、根拠出典を脚注化 |
| 2 | 比較優位 | 客観比較・範囲明示 | 「地域No.1」根拠不明 | 比較条件・期間・出典を明示or削除 |
| 3 | 実績件数 | 期間・内訳併記 | 通算●万件のみ | 期間/診療別に分解表示 |
| 4 | 学会/資格表記 | 正式名称・認定状況 | 「学会公認」等の誤用 | 公式名称に統一、認定年度併記 |
| 5 | 体験談〔限〕 | 原則掲載不可 | 患者の感想強調 | 研究・統計の一般論へ置換 |
| 6 | ビフォーアフター〔限〕 | 原則不可（例外要件） | 加工/選別/強調 | 症例学術説明へ変更・写真撤去 |
| 7 | リスク記載〔限〕 | 主な副作用を明示 | 「副作用なし」 | 発生し得る範囲を具体例で記載 |
| 8 | 費用表示〔限〕 | 総額/追加費用条件 | 最低価格のみ強調 | 総額モデル・再診/麻酔等の条件を併記 |
| 9 | 未承認機器等 | 承認状況と入手経路 | 誤認させる文言 | 未承認・国内未承認を明示し説明に留める |
| 10 | キャンペーン | 誘引性過多の抑制 | 大幅割引の煽り | 期間/条件/上限を明確化、過度な訴求削減 |
| 11 | 返金/保証 | 条件の完全明示 | 「全額返金」強調 | 適用条件・除外を具体列挙 |
| 12 | 標榜科・診療範囲 | 告示に適合 | 独自名称の創作 | 告示名に合わせ、副題で補足 |
| 13 | 医師プロフィール | 略歴・所属の正確性 | 受賞/論文の誇張 | 公式出典リンク・年月を付す |
| 14 | 診療フロー | 一般的説明 | 効果保証表現 | 期待と限界を併記 |
| 15 | 研究引用 | 査読論文/公的資料 | 予備データを断定化 | 「可能性」「報告がある」に緩和し出典明記 |
| 16 | 画像・動画 | 加工なし、説明的 | 過度な演出 | 図解・模式図で代替 |
| 17 | 他院批判 | 記載しない | 他院との断定比較 | 一般的注意喚起へ置換 |
| 18 | 口コミ転用〔限・SNS〕 | 原則不可 | レビュー転載 | 引用しない。公的Q&A参照文へ置換 |
| 19 | LP導線 | 料金/リスク最短到達 | ボタン先が説明不足 | CTA前に要件③④への導線を配置 |
| 20 | お問い合わせ | 電話/メール/フォーム | 連絡不可 | 問い合わせ先を明示（要件②） |
| 21 | 記録保存 | 版管理・キャプチャ | 変更履歴なし | 改定ログ・スクショ保存（90日超推奨） |
| 22 | アクセス解析 | 誘引過多の抑制 | 追従バナーで煽る | 出し分け頻度・面積を制限 |
| 23 | メタ情報 | タイトル/MD最適化 | 誇大なMD | 中立的に“対象/根拠/注意”を含める |
| 24 | 構造化データ | 事実整合 | 評価の自作自演 | レビュー型は使用せず施設情報中心 |
| 25 | SNS運用〔SNS〕 | スタッフ責任表示 | 私的/匿名投稿 | 公式運用ルール化、監修済ラベル |
| 26 | 広告表記〔SNS/LP〕 | 広告である旨の明示 | ステルスマーケ | #広告 など表示・媒体規約順守 |
| 27 | 媒体リスク差 | 媒体別テンプレ | 使い回し | Web/SNS/LPの別テンプレで管理 |
| 28 | 外注管理 | ガイドライン共有 | 成果優先の煽り | 契約に準拠義務・事前レビューを明記 |
| 29 | アンケート等 | 統計の適正化 | 回答誘導 | 調査設計/回収率/母数を開示 |
| 30 | 緊急是正 | 通報/指摘への手順 | 放置 | 手順書ひな形を参照し即時訂正・記録。(厚生労働省) |
参考：厚労省「医療広告規制ウェブサイト等の事例解説書（第5版）」はSNSや自由診療ページの改善例が充実。(厚生労働省)
限定解除要件の考え方
要点サマリ
掲載可否の判断フロー（汎用）
-
これは自由診療情報か？ → Yes なら限定解除の検討へ。
-
媒体は能動取得型か？（一般的なウェブサイト等。バナー/リスティングは除外）(厚生労働省)
-
問い合わせ先（電話・メール・フォーム）が明確か？（要件②）(厚生労働省)
-
治療内容・費用等（総額/条件/追加費用）が明確か？（要件③）(厚生労働省)
-
主なリスク・副作用等が記載されているか？（要件④）(厚生労働省)
-
体験談・写真は原則非掲載（例外は厳格、迷う場合は撤去）。(厚生労働省)
-
最終チェック：誘引性過多・誇大・比較優良誤認の恐れがないか。
よくある違反例→OK文への言い換え集
要点サマリ
-
NGは“断定/比較/誘引/体験談”に集中。
-
右列のOK文テンプレをそのまま流用し、院内で統一します。
| NG（掲載不可の傾向） | OK（書き換え指針） |
|---|---|
| 「必ず治ります」 | 「治療には限界や個人差があります。適応や副作用についてご説明します。」 |
| 「副作用なしで安心」 | 「主なリスク・副作用として〇〇が報告されています。」 |
| 「地域No.1の実績」 | 「20XX年1月〜12月の当院の施術件数は〇件です。」 |
| 「完全無痛」 | 「局所麻酔等により痛み軽減を図りますが、感じ方には個人差があります。」 |
| 「最安〇円！」 | 「費用は〇円（税別）。再診料等の条件は費用ページをご確認ください。」 |
| 体験談の転載 | 学術的説明＋出典（論文・公的資料）で一般論を記載。(厚生労働省) |
| Before/After強調 | 模式図や治療の一般的な流れを掲載。 |
| 「最新機器で効果抜群」 | 「当院では〇〇機器（承認/未承認の別）を使用します。効果には個人差があります。」 |
| 他院批判 | 自院の体制・手順の説明に限定。 |
| 「返金保証」のみ強調 | 適用条件（期間・対象）を具体的に記載。 |
| 「痛みゼロ」 | 「術後に痛みが出る場合があります。鎮痛の方法を事前にご説明します。」 |
| 「最高の結果をお約束」 | 「期待される効果と限界について事前に説明します。」 |
Web/SNS/LPで違う注意点（運用・導線・監修表記）
要点サマリ
-
Web（院サイト）は限定解除前提の作り分け、SNSは運用責任と広告表示、LPは誘引性の強さに特に注意。(厚生労働省)
-
CTA前に費用・リスクへ必ず導線を入れてください。(厚生労働省)
-
Web（院サイト）：自由診療ページは費用・リスクを最短2クリック以内。出典脚注と問い合わせ先を固定フッターに。
-
SNS：公式アカウントの投稿は広告該当性に注意。#広告等の明示、体験談/口コミの転載回避。運用規程と監修フローを持つ。(厚生労働省)
-
LP：最上部〜CTA付近に費用・リスクへのアンカー設置。価格訴求は条件併記。
監修/執筆/クレジットの整え方（E-E-A-T観点）
要点サマリ
-
“誰が何を根拠に書いたか”を明示。
-
監修医・執筆者・最終責任者を分離し、更新履歴を残します。
基本セット
-
監修：診療領域に適合する医師名・所属・最終確認日。
-
執筆：編集者/ライター名、収集方法（ガイドライン・論文）。
-
出典：厚労省ガイドライン/Q&A、事例解説書、査読論文や公的統計。(厚生労働省)
-
更新履歴：版番号・修正点・日付・承認者。
-
利益相反：該当時は明示。
公開前チェックの運用（院内フロー/担当/記録）
要点サマリ
-
ガイドライン準拠は仕組み化で担保。
-
手順書ひな形（行政向け）にも準じ、是正・記録をルーチン化。(厚生労働省)
推奨フロー（ロール/RACI）
-
草稿作成（編集）：30項目表で自己点検。
-
一次レビュー（医師）：適応・リスク整合。
-
法務/事務長レビュー：限定解除・広告該当性の確認。
-
最終承認（院長）：公開判断。
-
公開：版番号・公開日時を台帳登録。
-
記録保存：原稿・掲載画面キャプチャ・修正履歴。
-
定期監査：四半期/改定時、事例解説書の新エディションに合わせ棚卸。(厚生労働省)
FAQ
要点サマリ
-
現場で多い“グレー”を短文で解消。
-
迷うときは撤去・一般論化が安全です。
Q1. 体験談を自院サイトに転載できますか？
A. 原則不可。限定解除でも体験談の強調は誇大につながりやすく、事例解説書でも慎重対応が示されます。(厚生労働省)
Q2. ビフォーアフター写真は？
A. 原則不可。例外扱いは厳格で、リスク・限界の明示を含む適正な説明に置換を推奨。(厚生労働省)
Q3. 「最新」や「先進」を使えますか？
A. 誤認防止の観点から定義・根拠・時点を併記し、誘引的な強調は避けます。(厚生労働省)
Q4. LPの“最安値”表記は？
A. 総額モデル・条件・追加費用を明示し、CTA直前に費用とリスクの導線を配置してください。(厚生労働省)
Q5. SNSのハッシュタグは必要？
A. 広告該当性が認められる場合は広告表示の明示が望ましく、媒体規約も順守します。(厚生労働省)
Q6. 実績件数はどう出す？
A. 期間と内訳（診療別等）を併記。優良誤認や誇大と受け取られる表現は避けます。(厚生労働省)
Q7. 行政から指摘が来たら？
A. ひな形に準じて即時是正→再発防止→記録保存の順で対応します。(厚生労働省)
まとめ
要点サマリ
本チェックリストをベースに、各診療ページ・SNS・LPを同時に整えると、手戻りが少なくなります。
弊社では、こうした医療広告ガイドラインを遵守したHP作成を行っています。
お気軽にご相談ください
病院向けHP作成サービス
参考（一次情報）
-
厚労省「医療法における病院等の広告規制について」（ガイドライン・Q&A・手順書）最新ページ。(厚生労働省)
-
「医療広告ガイドライン」令和6年9月13日最終改正PDF。(厚生労働省)
-
「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」第5版（2025年3月6日）。(厚生労働省)
-
事例解説書（第4版）の限定解除①〜④の扱い注記。(厚生労働省)
