アクセス・診療時間ページのベストプラクティス - 株式会社メタアルケミスト
医療関係
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アクセス・診療時間ページのベストプラクティス

「場所は分かる?今やってる?」——来院前の不安を解消するページは、予約率にも直結します。本記事は、アクセスと診療時間の情報を「迷わず」「最短で」伝えるための実務ポイントをまとめます。

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必須要素(上からこの順)

  • 現在の診療ステータス(例:本日は9:00–12:30/15:00–18:30)
  • 診療時間の表(曜日×午前・午後・休診)
  • 所在地(郵便番号付き住所)と地図埋め込み
  • 来院手段(電車・バス・車・徒歩)と所要時間の目安
  • 駐車場/駐輪場の有無と台数、満車時の案内
  • 電話/Web予約のボタン(時間内は電話、時間外はWebを優先表示)

モバイル前提の配置

  • ファーストビュー:診療ステータス+予約ボタンを1つだけ
  • 診療時間表はスクロールなしで見える行数に(略記を活用)
  • 地図は1枚静止画+「経路」を押すと地図アプリ起動

文言・写真のコツ

  • 最寄駅・バス停からの目印を2〜3個(曲がり角・交差点名)
  • 外観・入口の写真を1〜2枚(逆光を避け明るめに)
  • バリアフリー情報(スロープ/エレベータ/ベビーカー)

計測(GA4)

  • イベント:map_click/phone_click/web_reserve_click
  • 「経路」ボタンはOS別に遷移先を最適化(iOS/Android)

チェックリスト(保存版)

  • 本日の診療ステータスが即わかる
  • 予約ボタンは1つに絞り、時間帯で優先を切り替え
  • 住所・目印・所要時間・駐車情報が揃っている
  • 地図からワンタップで経路アプリが開く
  • map/phone/reserveのイベントが計測できている

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